10月29日上午，沣东热力公司召开2022—2023年度供暖启动大会，全面部署今冬明春供暖工作。会议由热力公司总经理主持，全体在岗员工参加了会议，沣东集团党委委员、副总经理出席会议并作动员讲话。

会议首先分析了今冬明春供热形势及供热工作存在的重点、难点问题。随后，相关部门就如何做好生产运行和服务保障工作进行了表态发言。最后，沣东集团党委委员、副总经理，热力公司董事长分别从供热准备、安全生产、工作作风和服务品质四方面作大会总结并提出具体要求。

会议指出：冬季供暖事关千家万户，是人民群众最关心，各级政府最牵挂的头等民生大事，能否实现平稳供热，是对热力人工作作风和工作能力的巨大考验。

会议要求：热力公司全员一是要从讲政治、顾大局、保稳定、促和谐的高度，充分认识冬季保供的重要性。把思想统一到供热保障上来，把纪律和规矩统一到行动自觉上来，坚决以对人民负责的态度和以维护人民利益的大局出发，全心全力做好今冬保供热工作，确保人民群众温暖过冬。二是要狠抓责任落实，围绕“保供热 保民生 维稳定”的总目标，履职尽责，主动担当。特别在供热准备、天气条件、政策变化、天然气供需情况等方面高度重视，做好预判，制定切实可行的解决方案。三是要筑牢安全基石，严之再严抓好安全生产。尤其结合秋冬季安全生产特点，突出抓好用气安全、用电安全、有限空间作业管理，进一步加强隐患排查、强化风险管控；要毫不放松抓好疫情防控，严格落实各项疫情防控措施，确保供暖季期间人员生命安全和生产秩序稳定。四是要规范服务行为，优化提升服务水平。全面推行华润二十四城首年直管到户宣传和收费工作；按照“用户分片包抓”方案，在落实疫情防控措施基础上，主动走访对接，靠前了解用户诉求，采取针对性解决措施，尽力保群众满意；要畅通客服热线，落实24小时值班和投诉处理机制，及时妥善回应处理群众问题。五是要严明工作纪律，端正工作作风。增强自律自觉意识，从方方面面严格要求自己，不摆困难、不讲条件的服从保供工作安排；党员同志更要提升身份意识、责任意识和先锋模范意识，带头投身到供热第一线，在保供大战中锤炼过硬作风，在民生大考中展现责任担当。

此次会议既是供暖前的一次动员大会，也是一次冲刺决战大会，不仅鼓舞了士气，也更加坚定了公司上下拼搏奋战的意志，达到了统一思想，振奋精神，凝聚力量的目的。热力公司将以对人民群众冷暖高度负责的态度，克服困难，用心服务，精心供暖，坚决完成2022-2023年冬季保供任务。