为更好地服务辖区广大群众，让大家更全面地了解供热政策和用热常识，切实提高供热服务质量，近日，热力公司组织进供热小区开展用热知识宣传活动。

活动中，工作人员现场随机调研、登记居民用热需求，通过讲解供热知识、发放供热宣传手册等方式，让居民全面了解供热政策和用热常识，现场解答居民提出的各种用热问题，并就在供暖服务、供暖质量方面的情况征求了居民的意见和建议。

通过这次宣传活动，不仅让广大居民更全面的了解供热常识，增强依法用热意识，也更深入地了解了广大热用户对供热工作的意见和建议，沣东热力希望通过客服人员一个个服务“小窗口”，来进一步提升公司供热工作的“大服务”。（通讯员：苏阔翔）